Kategoria poświęcona wykorzystaniu danych do podejmowania trafnych decyzji biznesowych. Skupia się na tym, jak zbierać, analizować i interpretować informacje płynące z różnych źródeł e-commerce (sklep internetowy, marketplace, marketing, operacje) w celu ciągłego doskonalenia biznesu. Artykuły z tej sekcji uczą, jak przekładać wyniki analitykina praktyczne działania zwiększające sprzedaż i efektywność. Jest to obszar, który rośnie na znaczeniu – dzięki niemu firma może być data-driven, czyli opierać strategię na twardych faktach i wskaźnikach.
To wskaźnik, który z brutalną precyzją pokazuje, jak skuteczne (lub kosztowne) są nasze działania marketingowe. CAC nie jest tylko liczbą – to kompas finansowy, który pomaga firmom zarządzać budżetem, optymalizować strategie sprzedażowe i podejmować świadome decyzje o skalowaniu biznesu. Bez niego działasz na ślepo, licząc na łut szczęścia, a nie na dane.
Zrozumienie LTV to nie tylko matematyczna ciekawostka – to strategiczne narzędzie, które może całkowicie zmienić sposób, w jaki zarządzasz sprzedażą, marketingiem i obsługą klienta. Znając wartość, jaką przeciętny klient przynosi Twojej firmie w dłuższym horyzoncie czasu, możesz inwestować mądrzej, lepiej planować budżet reklamowy i skuteczniej dbać o lojalność.
Dowiedz się, czym jest wskaźnik konwersji i dlaczego ma kluczowe znaczenie w marketingu online. Poznaj sposoby obliczania, analizowania i optymalizacji CR, a także konkretne przykłady z branży.
1. Wprowadzenie – po co Amazon stworzył SP-API? Sprzedaż na Amazonie staje się coraz bardziej zaawansowana. Wymaga nie tylko sprawnej logistyki i dobrych ofert, ale przede wszystkim dostępu do danych w czasie rzeczywistym. Amazon, dostrzegając potrzeby profesjonalnych sprzedawców, wprowadził Selling Partner API – interfejs, który pozwala programowo zarządzać niemal każdym aspektem działalności e-commerce na tej […]
Ile wiesz o swoim biznesie? Dzięki narzędziom Business Intelligence możesz wiedzieć więcej. W tym przewodniku przedstawiamy najpopularniejsze systemy BI dla e-commerce i podpowiadamy, jak z nich korzystać. Dowiesz się, jak platformy BI zbierają dane ze wszystkich kanałów sprzedaży (sklep, marketplace, marketing), tworzą czytelne dashboardy KPI i pomagają odkrywać ukryte trendy. Jeśli chcesz podejmować decyzje w oparciu o fakty, a nie przeczucia – sprawdź, które narzędzia BI warto wdrożyć w swoim e-sklepie.
Karty płatnicze to nie wszystko – klienci oczekują wygody i wyboru. Przedstawiamy alternatywne metody płatności, które kształtują przyszłość e-commerce: od portfeli cyfrowych i płatności mobilnych, przez „kup teraz, zapłać później” (BNPL), aż po kryptowaluty. Dowiesz się, jakie korzyści przynoszą te rozwiązania zarówno kupującym, jak i sprzedawcom, oraz jak ich wprowadzenie może przełożyć się na wyższą konwersję i lojalność klientów.
Sezon świąteczny 2024 pokazał, że AI stała się ważnym graczem w e-commerce. W tym podsumowaniu analizujemy, jak sztuczna inteligencja wpłynęła na sprzedaż online pod koniec roku – od chatbotów obsługujących klientów w szczycie zakupów, po inteligentne rekomendacje produktów zwiększające wartość koszyka. Dowiesz się, jakie wyniki osiągnęły sklepy dzięki AI oraz jakie trendy z tego okresu warto wykorzystać, planując kolejny świąteczny sezon sprzedażowy.
Jak sprawdzić, czy Twój dział fulfillment działa sprawnie? Poznaj trzy kluczowe wskaźniki KPI w e-commerce, które pozwalają mierzyć efektywność realizacji zamówień. Wyjaśniamy, dlaczego czas kompletacji i wysyłki, odsetek błędnie zrealizowanych zamówień oraz poziom obsługi zwrotów to metryki, które warto śledzić na bieżąco. Dzięki nim zidentyfikujesz wąskie gardła w logistyce i poprawisz doświadczenie klientów, dostarczając zamówienia szybciej i bez pomyłek.
Co oznacza potencjał produktu? Potencjał produktu to zdolność wyrobu do zdobycia zainteresowania klientów, spełnienia ich oczekiwań i wygenerowania zysków na określonym rynku. Ocena potencjału nie powinna opierać się wyłącznie na jakości produktu, ale także na jego dopasowaniu do potrzeb i preferencji konsumentów, możliwościach adaptacji oraz przewagach konkurencyjnych. Ukryte sygnały potencjału produktu na rynku zagranicznym Jak zidentyfikować potencjał […]
