Dowiedz się, jak obliczyć churn i co ten wskaźnik mówi o kondycji Twojego biznesu. Poznaj wzory, przykłady, analizę kohort i przychodów – wszystko, czego potrzebujesz, by mierzyć i rozumieć odpływ klientów.
Co to jest churn?
Czym właściwie jest churn i dlaczego jego zrozumienie jest kluczowe dla każdego biznesu? Dowiedz się, jak mierzyć churn, jakie są jego przyczyny, czym różni się między branżami i jak możesz go skutecznie ograniczyć, by zwiększyć lojalność klientów i poprawić wyniki firmy.