Ile wiesz o swoim biznesie? Dzięki narzędziom Business Intelligence możesz wiedzieć więcej. W tym przewodniku przedstawiamy najpopularniejsze systemy BI dla e-commerce i podpowiadamy, jak z nich korzystać. Dowiesz się, jak platformy BI zbierają dane ze wszystkich kanałów sprzedaży (sklep, marketplace, marketing), tworzą czytelne dashboardy KPI i pomagają odkrywać ukryte trendy. Jeśli chcesz podejmować decyzje w oparciu o fakty, a nie przeczucia – sprawdź, które narzędzia BI warto wdrożyć w swoim e-sklepie.
3 KPI e-commerce w obszarze fulfillmentu, które naprawdę mają znaczenie
Jak sprawdzić, czy Twój dział fulfillment działa sprawnie? Poznaj trzy kluczowe wskaźniki KPI w e-commerce, które pozwalają mierzyć efektywność realizacji zamówień. Wyjaśniamy, dlaczego czas kompletacji i wysyłki, odsetek błędnie zrealizowanych zamówień oraz poziom obsługi zwrotów to metryki, które warto śledzić na bieżąco. Dzięki nim zidentyfikujesz wąskie gardła w logistyce i poprawisz doświadczenie klientów, dostarczając zamówienia szybciej i bez pomyłek.